Интервью с Викой Доллен - руководителем направления “Индивидуальное сопровождение”.
 

Нас часто спрашивают: в чем суть вашей работы с взрослыми людьми, у которых в прошлом есть опыт сиротства и жизни в детском доме? Суть — не в разовой помощи, а в том, чтобы идти рядом с человеком, порой годами, пока он не сможет самостоятельно и твердо стоять на ногах. История Миши — лучший тому пример. О том, как выпускник детского дома пять лет шел к собственной квартире, мы попросили рассказать Викторию Доллен, руководителя направления «Индивидуальное сопровождение» Благотворительного фонда «Дети Марии».

 

— Вика, с чего началась история Миши?

— Миша пришел в проект «Тренировочная квартира» в 2021 году. И все это время нашей главной задачей было получение квартиры. У Миши была регистрация в чужом и непригодном жилье, связи с проживающими там людьми - формальными, родными их назвать было нельзя. На тот момент команда придерживалась стратегии «как сделать ремонт в комнате Миши и помочь переехать». Сейчас это кажется странным, но тогда другой логики не было. Летом 2023 года Анастасия, прежний руководитель проекта, сказала: «А почему мы должны встраивать Мишу в чужую жизнь? Давайте попробуем помочь ему получить собственное жилье». Так и начался этот долгий путь.

 

— Почему результат появился только сейчас, спустя почти пять лет?

— Потому что видимые изменения в сложной судьбе редко бывают быстрыми. Подготовка и сбор документов, бесконечные досудебные процедуры, суды, отказы, и моменты, когда казалось — стена непробиваема. Порой опускались руки и казалось, это никогда не закончится. Но у нас была профессиональная и чуткая команда и, конечно, сам Миша. Без его упорства ничего бы не вышло.

 

— Что помогло дойти до финала?

— Главное — что вокруг одного человека собралась настоящая команда.

Алла Мельникова, наш куратор, вела всю черновую работу - ходила с Мишей по инстанциям: МФЦ, суды и прочее. И просто была рядом, когда нужна была поддержка. Это каждодневная, терпеливая работа, без которой ничего бы не получилось

Юридическую часть вел Григорий Борисов. Он прошел с Мишей весь путь: отказы, суды, бюрократические тупики. И даже когда Григорий ушел из фонда на другую работу, он не оставил дело — продолжал помогать, не бросил человека на полпути.

И конечно, сам Миша. Без его стойкости ничего бы не вышло. Выдержать годы неопределенности, несколько провалов и отказов — на это способен только очень сильный человек.

 

— В счастливом финале этой истории важную роль сыграла опека. Расскажите, как так получилось?

— Отдельная и очень важная линия — отношения с Окружным управлением социального развития № 16 (город Подольск). Мы часто говорим о сложностях с государственными структурами, но здесь случилось иначе. Сотрудники опеки глубоко вникли в суть вопроса, увидели ситуацию, предложили путь, как на законных основаниях решить вопрос в пользу Миши. Это профессионалы, заинтересованные в судьбе человека, — тот случай, когда компетентность и человечность идут рука об руку.

 

— В январе суд вынес решение в пользу Миши. Что это значит?

— Это значит, что сейчас, по плану, в 2027 году у Миши появится своя квартира. Не чужая — своя! Та, где он будет самостоятельно строить свою дальнейшую жизнь. 

 

Эта история для нас — не про «чудо», а про кропотливую работу, правильно простроенные процессы и про ответственность. Когда есть четкая цель, профессиональная команда и человек готов бороться, результат обязательно будет. Сейчас у Миши есть работа, скоро появится и свой дом и, надеемся, семья. Мы лишь помогли ему реализовать его собственное право на жизнь.

 

— Кому мы можем сказать спасибо за этот результат?

— Всей команде, о которой мы уже здесь говорили: 

Алле Мельниковой — куратору, подхватившей работу в 2024 году и дошедшей с Мишей до финала.

Григорию Борисову — юристу, который довел дело до конца.

Кире Сидоровой — за профессиональную поддержку на волонтерских началах в самое трудное время.

Анастасии Сорокиной — прежнему руководителю проекта, без нее мы бы до сих пор думали о ремонте.

И конечно, огромная благодарность сотрудникам Окружного управления социального развития № 16 г. Подольска. Специалисты управления не просто помогли добиться положительного результата в сложной правовой ситуации, а помогли обрести человеку крышу над головой и уверенность в завтрашнем дне.
 

Может показаться, что до 2027 года еще далеко. Но для нас – это уже финишная прямая марафона, который длился пять лет.

Эти пять лет фонд сопровождал случай Миши в числе многих других ситуаций. Мы благодарим всех, кто поддерживает нашу работу и помогает получать результаты на длинных и коротких дистанциях.

Все новости